Entscheiden muss man nur dort, wo es kein Wissen gibt. Jede Entscheidung ist also eine Wette in die Zukunft. Und weil es keine eindeutig richtige Alternative gibt, gehört Konflikt dazu.

Was meist fehlt, ist die Ebene darüber: die Entscheidung über die Entscheidungsart. Wer sie nicht trifft, hat sie auch getroffen. Diese Episode legt die Werkzeuge auf den Tisch — konsultativer Einzelentscheid, Konsens, Konsent, Mehrheit. Ein Werkzeug ist intentionslos. Es kommt darauf an, wer es wann einsetzt.

Die kurze Antwort: Sie — auch dann, wenn Sie es nie ausgesprochen haben. Der Hebel liegt nicht darin, mehr selbst zu entscheiden, sondern pro Problemtyp festzulegen, wer entscheidet, wer nur berät und wer die Konsequenz trägt.

Darum geht es:

• Was ist eine Entscheidung? Das Fahrrad-Beispiel und die Wette in die Zukunft

• Die Verantwortung des Gesellschafters — auch top-down zu entscheiden, nicht top-down zu entscheiden

• Konsultativer Einzelentscheid: Ownership bei der Idee, Beratung statt Mitsprache

• Konsens, Konsent, einfache Mehrheit: welche Methode zu welchem Problem passt

• Warum Persönlichkeitsschubladen in die Irre führen — Talent springt an Problemen an

• Arbeit am System: das 19:1-Experiment und der Dreiklang der Unternehmeraufgabe